Güncel Sorular

Sorularınıza aşağıdan cevap bulabilirsiniz.!

• 1. Umut İstanbul Oto Kurtarıcı nedir?

  Umut İstanbul Oto Kurtarıcı, İstanbul genelinde 7/24 çekici, oto kurtarma ve yol yardım hizmetleri sunan profesyonel bir firmadır.  

• 2. Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?

  İstanbul’un tüm ilçelerine hızlı ve güvenilir çekici ve yol yardım hizmeti sunuyoruz.

• 3. Hangi araçlara hizmet veriyorsunuz?

  Binek otomobiller, ticari araçlar, motosikletler ve hafif ticari araçlara hizmet veriyoruz.  

• 4. Yolda kaldığımda nasıl destek alabilirim?

  Bizi arayarak konumunuzu iletebilir; en kısa sürede yardım ekibimizin size ulaşmasını sağlayabilirsiniz.  

• 5. Aracım kazaya karıştı, çekici çağırabilir miyim?

  Evet, kaza sonrası araç kurtarma ve çekici hizmeti sağlıyoruz. Aracınızın uygun konuma taşınmasını sağlıyoruz.

• 6. Hizmetleriniz ücretli mi?

  Evet, tüm oto kurtarma ve çekici hizmetlerimiz ücretlidir. Ücret, mesafe ve hizmet tipine göre değişir.  

• 7. Ücretlendirme nasıl belirlenir?

  Mesafe, araç tipi ve hizmetin aciliyetine göre şeffaf ücretlendirme yapılır. Arama sırasında yaklaşık fiyat bilgisi verilir.

• 8. 7/24 hizmet veriyor musunuz?

  Evet, 7 gün 24 saat acil yol yardım ve kurtarma hizmetimiz vardır.  

• 9. Ne kadar sürede yardım gelirsiniz?

  Konumunuza göre ortalama varış süresi fark edebilir. En kısa sürede size ulaşmak için çalışıyoruz.

• 10. Aracımın güvenliği sağlanıyor mu?

  Evet, uzman ekip ve ekipmanlarla aracınıza zarar vermeden taşıma ve kurtarma işlemi gerçekleştiriyoruz.  

• 11. Sigorta desteğiniz var mı?

  Bazı durumlarda hizmetlerimizin sigorta kapsamında olmasını sağlayabiliyoruz. Detay için müşteri temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.

• 12. Önceden randevu alabilir miyim?

  Evet, önceden planlı çekici veya kurtarma için rezervasyon alıyoruz.  

• 13. Nasıl randevu alabilirim?

  Web sitemizdeki formu doldurarak veya telefonla bize ulaşarak randevu oluşturabilirsiniz.